Este simplu sa comanzi pe Ietraditionala.com. După ce ai pus produsele dorite în cosul de cumparaturi, apasa butonul "Trimite Comanda". Poti face comanda cu sau fara cont de client. Pentru a efectua comanda fara cont de client trebuie sa apesi butonul "Doresc comanda fara cont". Daca ai deja un cont de client, te poti înregistra simplu cu datele tale de utilizator (adresa de e-mail si parola). Apoi trebuie să parcurgi pasii procesului de comanda (Adresa - Metoda de plata - Trimite Comanda), dupa care poti finaliza comanda.
- Pot comanda si telefonic?
Pentru o comanda telefonica te rog sa ne contactezi la numarul
031 630 9770
- Sunt acceptate și comenzi internaționale?
Acceptam comenzi internationale atat in Europa cat si in afara acesteia. Cand efectuati o comanda in dreptul de "Tara" aveti tarile disponibile. Daca tara in care doriti comanda nu este afisata, inseamna nu livram in aceea tara decat cu o confirmare in prealabil. Ne poti contacta pentru mai multe detalii la numarul
031 630 9770
- Ce se intampla după ce finalizez comanda?
După ce ai finalizat comanda, vei primi pe e-mail o confirmare a comenzii. Pe langa articolele cumparate, aceasta contine si adresa de facturare si de livrare, precum si metoda de plata selectata. In momentul finalizarii si expedierii catre curier veti mai primii un email in care va confirmam acest lucru, inclusiv un numar de AWB prin care puteti urmarii comanda. Aceste informatii se regasesc si in sectiunea
Contul Meu .Dacă ai întrebari, poti contacta oricand serviciul nostru de relatii cu clientii prin telefon sau e-mail.
- Pot sa modific sau sa anulez o comanda?
O comanda, daca a fost expediata catre curier nu mai poate fi modificata si nu mai avem posibilitatea de a o anula. In cazul in care comanda a fost facuta numerar la livrare aveti posibilitatea de a refuza comanda cand vine curierul. Daca nu esti multumit(a) de achizitia ta, poti avea optiunea de a o schimba un produs cu un alt produs sau de al returna.
Click aici pentru a afla mai multe despre politica de retur sau
click aici pentru politica de schimb
- In cat timp primesc comanda?
Incercam sa expediem toate comenzile in termen de 24 – 48 ore de la plasarea ei. Pentru mai multe detalii, vezi sectiunea noastra de transport & livrare.
- Cum pot gasi detalii despre marimi ?
In functie de produs, masurile pot sa difere. Poti folosi filtrul “Marime” aici care se mai gaseste la fiecare categorie sau puteti verifica marimea in pagina produsului la sectiunea „DESCRIERE”
- Ce metode de plata sunt acceptate?
Poti achita produsele comandate de pe IeTraditionala.com numerar curierului sau online prin intermediul serviciilor Netopia. Pentru mai multe forme de plata va rugam sa ne contactati la numarul 031 630 9770
